Bilety autobusowe łatwo zwrócić
- Ponieważ Użytkownik serwisu, Pasażer i płatnik usług nie zawsze są tą samą osobą, zwrot pieniędzy może być dokonany wyłącznie płatnikowi na jego rachunek bieżący lub osobiście, jeśli dostępne są niezbędne dokumenty. Kwota zwrotu zostanie wypłacona klientowi w sposób właściwy dla płatności dokonanej przez klienta.
- Pieniądze za usługi świadczone zgodnie z niniejszą Ofertą zwracane są wyłącznie w miejscu bezpośredniej sprzedaży i wyłącznie przez osobę lub firmę, na konto której zostały one wpłacone (przez Przewoźnika lub jego Agentów)
- Podstawą dla zwrotu jest niewykorzystany dokument podróży (bilet) wraz ze wszystkimi odpinanymi kuponami i innymi dokumentami potwierdzającymi płatność.
- Pieniądze za opłacony zwrot, ale niewykorzystaną usługę nie podlegają zwrotowi.
- Pasażerowi, który nie stawił się lub spóźnił się na rejs przed jego odprawą, nie przysługuje zwrot opłaconej usługi.
- Pasażer ma prawo zrezygnować z usługi przewozu pasażerów i bagażu oraz otrzymać koszt opłaconej usługi po potrąceniu opłaty kasowej/ serwisowej w następujących rozmiarach:
- rezygnacja ponad 48 godzin przed rejsem określonym w dokumencie podróży (bilecie) – 80% od wartości opłaconej usługi;
- anulacja ponad 24 godziny, ale nie mniej niż 48 godzin przed czasem odprawy rejsu zaznaczonego w dokumencie podróży (bilecie) – 50% kosztów opłaconej usługi;
- anulowanie mniej niż 24 godziny, ale więcej niż 2 godziny przed godziną odprawy określoną w dokumencie podróży (bilecie) – 20% kosztów opłaconej usługi;
- anulowanie mniej niż 2 godziny przed godziną odprawy określoną w dokumencie podróży (bilecie) – cena biletu nie podlega zwrotowi.
