У кожному автобусі BoNBus передбачено достатньо місця для багажу. Щоб ваша подорож була максимально приємною та безпечною, перевезення багажу регулюється деякими правилами.
У вартість вашого квитка BoNBuS включено БЕЗКОШТОВНЕ перевезення:
1 одиниці ручної поклажі
Вага 7 кг.
Розмір 30смХ18смХ42см
Відповідно до правил безпеки, ви повинні зберігати ручну поклажу під пасажирським сидінням або у спеціальному відсіку над пасажирським сидінням.
Примітка: Цінні речі (документи, електроніку тощо) слід перевозити у ручній поклажі.
1 одиниці багажу
Вага 20 кг.
Розмір 50смХ30смХ80см
Ви повинні здати багаж у багажний відсік до посадки в автобус. Водій автобуса з радістю допоможе вам. Рекомендуємо вказати на багажі своє ім’я та адресу.
Загубили багаж? Будь ласка, повідомте про це диспетчера та надішліть нам на нашу електронну пошту e-mail: bonbus007@gmail.com імя та прізвище, контактний номер, контактну електронну пошту, дату відправлення, місце посадки та висадки, номер вашого квитка, тип загубленої речі(сумки та багаж, електронні пристрої, гаманці,посвідчення особи та документи, одяг, інш), а також надайте докладну інформацію про річ та вкажіть відомості про унікальні прикмети (наприклад, стікери, гравіювання, пошкодження та інше).
Якщо річ буде знайдено, негайно буде надіслано повідомлення електронною поштою. Якщо річ не буде знайдено, протягом 14 днів буде надіслано повідомлення електронною поштою.
Додатковий багаж
Вага 20 кг.
Розмір 50смХ30смХ80см
Кожен пасажир може взяти не більше 1 одиниці додаткового багажу.
Для бронювання додаткового багажу
Зателефонувавши у нашу службу підтримки після оформлення бронювання (вартість перевезення сплачується водієві автобуса)
Увага!
Кількість місць для перевезення додаткового багажу в автобусі обмежена. Рекомендуємо бронювати перевезення додаткового багажу якомога раніше.
Дитячі візочки
Вага 30 кг.
Ширина + Довжина + Висота = макс. 250 см
Оскільки дитячі візочки вважаються понаднормовим багажем, кожен пасажир може взяти з собою тільки 1 дитячий візочок.
Перевезення візочків здійснюється безкоштовно.
Щоб забронювати перевезення дитячого візочка, зателефонуйте до спеціалістів нашої служби підтримки після оформлення бронювання, але не пізніше, ніж за 48 годин до відправлення.
Увага!
Для перевезення дитячого візочка у багажному відсіку він повинен складатися.
Пасажир з обмеженими можливостями має самостійно або за допомогою помічника зайти до салону автобуса та вийти з нього. Перевезення інвалідного візка та ходунків здійснюється безкоштовно. Інвалідний візок повинен складатися, щоб водій міг помістити його у багажний відсік. Обов’язково, надішліть контактну форму та зв’яжіться з підтримкою (диспетчером) до бронювання або купівлі квитка.
Ширина + Довжина + Висота = макс. 250 см
Дитячий візок (тільки у складеному вигляді), при відсутності іншого багажу в дитини.
Перевезення візочків здійснюється безкоштовно. Щоб забронювати перевезення дитячого візочка, зателефонуйте до підтримки(диспетчера) після оформлення бронювання, але не пізніше, ніж за 48 годин до відправлення.
Перевезення велосипедів забороняється.
Пасажирові потрібно мати автокрісло з собою
Інвалідні візки / Ходунки
Якщо у вас є вади руху, ви можете подорожувати автобусами BoNBus за умови, що ви можете самостійно або за допомогою помічника зайти до салону автобуса та вийти з нього. Перевезення інвалідного візка та ходунків здійснюється безкоштовно. Ваш інвалідний візок повинен складатися, щоб водій міг помістити його у багажний відсік. Будь ласка, заповніть наведену нижче форму перейшовши за посиланням, надішліть нам та зв’яжіться з підтримкою (диспетчером) до бронювання або купівлі квитка.
Ваші відповіді домоможуть нам дізнатися, як ми можемо задовольнити ваші потреби. Представники нашої служби по роботі з клієнтами зв’яжуться з вами в найближчі дні.
Тварини
Чи можу я взяти свого домашнього улюбленця у салон автобуса BoNBus?
Ні, перевезення тварин у салонах наших автобусів заборонено. Виняток становлять службові тварини, що супроводжують пасажирів-інвалідів.
